商品到着後7日以内にご連絡下さい。
・商品が届きましたら、必ず開封して商品をご確認ください。万が一、ご注文商品と異なる場合や不良品をお届けした場合には、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
尚、この場合の返品配送料は、弊社負担とさせていただきます。
ケース・商品等の破損など、弊社に帰責される不良品以外にお客様のご都合による商品の交換・返品は承りかねます。
・メールでの返品・交換のお申し出の際は以下の項目をご連絡下さい。
(1)お名前
(2)受注番号
(3)返品商品名
(4)返品数量
(5)返品・交換理由
・下記の場合の交換・返品はご容赦ください。
(1)ご使用になった商品
(2)開封した商品
・商品が返品された場合、クレジットによる請求を停止いたします。すでにカード会社での引き落しの手続きが完了もしくは引き落し済みの場合は、カード会社より返金の手続きを返品商品の到着後1ヶ月以内を目処にさせていただきます。また代金引換、郵便振替、銀行振込により既に代金をお支払いの場合も、返金の手続きを返品商品の到着後1ヶ月以内を目処にさせていただきます。
※ 銀行振込でお客様に代金を返金致します。
・尚、事前にご連絡をいただいていない交換・返品はお受けできませんので必ず事前にご連絡を下さりますようお願い致します。 |